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Notícias - 29/04/2024

Asfeb Saúde divulga resultado da pesquisa de satisfação com beneficiários (ano base 2023/2024)

O plano Asfeb Saúde realizou uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários no período de 06/03 a 25/03/2024, seguindo diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A coleta de dados ficou sob responsabilidade da empresa Colectta Consultoria e o parecer de auditoria da pesquisa com a empresa AzulMiner.

O objetivo da pesquisa foi analisar o índice de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços prestados pelo plano. Do total de 260 beneficiários entrevistados, 95,4% avaliaram o plano Asfeb Saúde como Muito bom/Bom, e 89,2% recomendariam ou definitivamente recomendariam o plano a amigos ou familiares.

O Asfeb Saúde agradece a participação dos beneficiários que contribuíram para o sucesso da pesquisa e melhoria contínua da qualidade dos serviços ofertados pelo plano.

 Confira o resultado da pesquisa nos links abaixo:

Pesquisa de Satisfação Asfeb Saúde – Relatório Colectta

Relatório Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria

Parecer Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria

Nota técnica ASFEB – Pesquisa ANS 2024

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