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ASFEB - Associação dos servidores fiscais do Estado da Bahia

Notícias - 29/04/2021

Asfeb Saúde divulga resultado da pesquisa de satisfação com beneficiários

O Asfeb Saúde realizou uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários nos meses de março a abril de 2021, seguindo diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A coleta de dados ficou sob responsabilidade da empresa Colectta Consultoria.

O objetivo da pesquisa foi avaliar o índice de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços prestados pelo plano. Do total de 356 beneficiários entrevistados, 97,2% avaliaram o plano Asfeb Saúde como “Muito bom” ou “Bom”, e 92,4% “recomendariam” ou “definitivamente recomendariam” o plano para amigos ou familiares.

O Asfeb Saúde agradece a participação dos beneficiários que contribuíram para o sucesso da pesquisa e melhoria contínua da qualidade dos serviços ofertados pelo plano.

Confira o resultado da pesquisa nos links abaixo:

Pesquisa de Satisfação Asfeb Saúde – Relatório Colectta

Parecer Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria

Relatório Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria

Nota técnica ASFEB – Pesquisa ANS 2021

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